ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Редакция действительна с 17.09.2023 года

г. Белорецк, Респ. Башкортостан, РФ

Настоящий публичный договор (далее именуемый по тексту – Договор, Оферта, публичная оферта) определяет порядок оказания услуг, а также взаимные права, обязанности и пофициорядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Исмагиловой Еленой Яковлевной (ИНН: 025606351591, ОГРНИП: 321028000168266), именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и Заказчиком услуг -  физическим лицом, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя и содержит все существенные условия предоставления Исполнителем услуг, (далее – Услуги), в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

1. Термины и определения

1.1. В настоящем Договоре нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Бот  (Бот / Telegram-бот / @gid_keys_bot) — специальный аккаунт в Telegram, созданный в автоматическом режиме для того, чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения, в том числе для совершения разных действия через мессенджер Telegram. Бот выполняет действия по текстовым командам пользователя, по принципу «вопрос-ответ» после нажатия кнопки «Старт».

Дополнительные услуги – платные либо бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые в зависимости от приобретаемой Заказчиком Услуги, например, доступ к тематическим узконаправленным платным либо бесплатным (подарочным) каналам и/или чатам помощи, ответы администратора на вопросы Заказчиков в чате поддержки и иные услуги, описание которых и возможность их приобретения отдельно от Курса оговорены в Telegram-боте.

Заказчик – дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе, либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору.

Инфоматериал – информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе и/или закрытом для общего доступа Telegram-канале. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика.

Информационные услуги – стандартные услуги Исполнителя, оказываемые всем Заказчикам во время их ознакомления с материалами Курса (в частности видеоуроки) и/или с материалами, размещенными в Telegram-канале.

Канал «Гид по фрилансу» (Канал / Telegram-канал) - принадлежащий Исполнителю закрытый для общего доступа канал в приложении Telegram, содержащий различные информационные данные о сайтах по работе на биржах фриланса и тематические инструкции для их самостоятельного практического использования Заказчиком.

Под термином Канал, также понимается любой Telegram-канал, принадлежащий, как Исполнителю, так и третьим лицам и рекомендуемый Исполнителем к подписке, как на безвозмездной основе (подарочные каналы), так и на возмездной основе (с фиксированной стоимостью доступа и/или с ежемесячной оплатой (доступ по подписке).

Ключ активации  – электронный код, представляющий собой сгенерированную аппаратными средствами Исполнителя последовательность символов (букв, цифр, знаков), ввод которых предоставляет Заказчику персональный доступ к закрытому для общего доступа платному сегменту Платформы. После прохождения процедуры регистрации и/или авторизации на Платформе с использованием Ключа активации Заказчик получает возможность ознакомиться с Курсом Исполнителя. Так же Ключ активации нужен Заказчику для получения доступа к закрытому для общего доступа Каналу и/или Чату Исполнителя в приложении Telegram.

Курс «Freelance Cool» (Курс) – авторский информационный комплекс, включающий в себя различные Инфоматериалы, размещенные в сети Интернет на Платформе по сетевому адресу https://online-cool.ru, доступ к которым предоставляется посредством электронной коммуникации.

Личный кабинет (Учётная Запись) – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Для получения доступа к Курсу «Freelance Cool» Исполнителя в Личном кабинете осуществляется ввод Ключа активации.

Личный кабинет на Платформе предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Курсом «Freelance Cool», внесения Заказчиком изменений в личные данные, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг.

Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе. Для одного Заказчика допускается регистрация исключительно одного личного кабинета на Платформе. Повторная регистрация Заказчика запрещена.

Под термином «Личный кабинет» так же понимается программный интерфейс взаимодействия Заказчика с Исполнителем в приложении Telegram, в частности в Telegram-боте @gid_keys_bot, который содержит информацию о Заказчике, Услугах, приобретенных Заказчиком, контактные данные Заказчика и иную информацию, необходимую для оказания Услуг. Telegram-бот @gid_keys_bot расположен в сети Интернет по адресу: https://t.me/gid_keys_bot.

Партнерская программа -  вид партнерства Заказчика и Исполнителя, согласно которому Заказчик привлекает новых пользователей услуг Исполнителя на условиях, изложенных в Приложении № 2 к настоящему Договору, являющемуся неотъемлемой частью Договора.

Пакет – совокупность оказываемых Исполнителем Услуг, в частности единовременное предоставление доступа, посредством ввода Заказчиком Ключа активации, к Курсу на Платформе и/или Telegram-каналам и чату в Telegram.

Платформа – сайт онлайн-школы «Business Cool» в сети Интернет, расположенный по сетевому адресу https://online-cool.ru, служащий хранилищем Информатериала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также осуществляется доступ к Инфоматериалу.

Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем Инфоматериала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем Инфоматериалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.

Telegram — защищённое приложение (мессенджер) для обмена сообщениями, фото, видео и любыми иными файлами, создания групповых чатов, каналов, совершения видео- и аудиозвонков.

Услуги - Услуги доступа, Информационные услуги, Дополнительные услуги.

Услуги доступа – услуги по предоставлению Заказчику Ключа активации для доступа к Инфоматериалу для его воспроизведения и просмотра на Платформе и/или Канале через браузер Заказчика без возможности сохранения на компьютер Заказчика.

Чат поддержки «Фрилансики» (Чат) – созданный и администрируемый Исполнителем закрытый для общего доступа чат в приложении Telegram, целью которого является оказание консультационных услуг Заказчику, желающему найти работу удаленно.

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vRey_RnaD1yOuv8UTDUu1Jj4ORpIIPN_fan-7goktY0WTMouqrzScz0eJzliGSF9A/pub и является публичной офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

2. Предмет Договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг Заказчику. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу либо Услуги в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эту Услугу (Услуги) в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Описание Услуг, полный перечень информационных и иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в Telegram-боте @gid_keys_bot, расположенном по адресу https://t.me/gid_keys_bot.

2.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае договор на оказание информационных услуг считается заключенным. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.

2.4. Осуществляя оплату Услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия настоящей публичной оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об Услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью, условиями их оказания Исполнителем, указанными в Telegram-боте @gid_keys_bot, расположенном по адресу https://t.me/gid_keys_bot .

3. Сроки оказания Услуг

3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Telegram-бота, указанного в п. 2.2 настоящего Договора.

Доступ к Инфоматериалу сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания Услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранной Услугой.

3.2. Информационные услуги, Дополнительные услуги, для которых не установлены сроки оказания, считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа (предоставления Ключа активации) к Инфоматериалу, Каналу, Чату.

3.3. Заказчик не вправе требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Telegram-бота сроки (п. 2.2).

3.4. Срок действия Ключа активации не ограничен, однако право им воспользоваться (активировать доступ) предоставляется Заказчику только один раз. После ввода Ключа активации в соответствующее поле Платформы и/или Бота и подтверждения Заказчиком активации доступа к Курсу и/или Каналу, Чату повторное его использование становится невозможным.  

4. Порядок оказания Услуг

4.1. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной в Боте и на платежной странице (https://freelance-cool.payform.ru/) формой (Заявка на получение Услуг).

4.2. Заполняя Заявку на получение Услуг в Боте, Заказчик обязан ознакомиться с условиями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://docs.google.com/document/d/e/2PACX-1vTFPUhQsEzfhHaNn9gLgCfBtc3ygyXBdEdklwvNCI4N3aEu-IF94Jfbo56YQLpCBQ/pub.

4.3. Заполняя Заявку на оказание Услуг в Боте и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству предоставленной при регистрации в Боте информации.

4.4. С момента полной оплаты стоимости Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Бота) Исполнитель посредством интернет-коммуникации (через Telegram-бот) направляет Заказчику, указанному в Заявке, аутентификационные данные (Ключ активации), а также гиперссылки (кнопки), которые ведут к закрытому от общего доступа разделу Платформы с Курсом и/или Каналам и/или Чату, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным Услугам в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю Ключа активации для доступа на Платформу и/или в закрытый Канал и/или Чат.

4.5. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

4.6. Исполнением обязательства по оказанию Услуги доступа считается факт размещения Инфоматериалов на Платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с описанием, размещенным в Боте, либо – факт открытия доступа (предоставления Ключа активации) к закрытому Каналу и/или Чату.

Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента предоставления доступа (Ключа активации) к Инфоматериалу, и/или к закрытому Каналу и/или Чату вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом или нет, и когда именно он им воспользовался, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.7. Информационные и(или) дополнительные услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа (п. 3.2 настоящего Договора). Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня истечения срока оказания Услуг в рамках выбранных и оплаченных Заказчиком Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.

4.8. Услуги могут оказываться Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.

4.9. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования.

4.10. Заказчик самостоятельно применяет полученные в процессе потребления Услуг навыки, и осуществляет внедрение информации, полученной от Исполнителя в виде Инфоматериала либо в процессе получения консультаций или иных Услуг Исполнителя -исключительно самостоятельно. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных Услуг, кроме

указанных в Боте.

4.11. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует с даты заключения настоящего Договора. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.

4.12. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту по адресу: d.ismagilova84@mail.ru.

4.13. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.

4.14. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая Услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:

4.14.1 проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых 

группах (сообществах, чатах);

4.14.2 общаться корректно и цензурно;

4.14.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;

4.14.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;

4.14.5. не размещать информацию, которая:

- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;

- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;

- нарушает права несовершеннолетних лиц;

- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;

- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

- содержит экстремистские материалы;

- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;

- носит мошеннический характер;

- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

4.15. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.14.1-4.14.5, Исполнитель делает письменное предупреждение Заказчику, уведомив Заказчика о недопустимости нарушений требований Договора. В случае повторного нарушения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и удалить Заказчика из всех закрытых групп (сообществ, чатов).

Правила общения, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками в закрытых группах (чатах) установлены в Приложении № 1, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположена Платформа и Telegram-канал Исполнителя, за исключением времени проведения профилактических работ.

5.1.2. Получать оплаченные Услуги.

5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.

5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования Инфоматериала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним, за исключением случая участия Заказчика в Партнерской программе.

5.1.6. Использование содержания Инфоматериалов, а также каких-либо иных элементов разделов Платформы, закрытых Каналов и Чатов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Любой контент, размещенный на Платформе, в закрытых Каналах и Чатах (текст, фотоизображения, графические изображения, видеозаписи, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и пр.), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя (Исполнителя). Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.

5.2. Заказчик не вправе:

5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Платформы, Telegram-канала на которых осуществляется оказание информационных Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Платформы, Telegram-канала. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Платформы, Telegram-канала, серверов, доменов, сетей, программ Платформы, Telegram-канала. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе, Telegram-канале, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.

5.2.3. Создавать копии Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их, копировать внешнее оформление (дизайн).

5.2.4. Продавать или сдавать в аренду свою Учетную запись третьему лицу или иными способами предоставлять доступ к Инфоматериалу, Личному кабинету (Учетной записи) и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям, а также к закрытым от общего доступа Telegram-каналам и/или Чатам Исполнителя.

Поскольку Ключ активации доступа персонифицирован, предоставление доступа третьих лиц к Личному кабинету Заказчика исключается.

По желанию Заказчика принять участие в Партнерской программе (Приложение № 2 к Оферте). В таком случае Исполнитель предоставляет Заказчику право передавать неисключительное право на Инфоматериалы и услуги Исполнителя третьему лицу. Третье лицо, воспользовавшись услугами Заказчика, получает собственный Ключ активации, который активирует доступ к платному сегменту собственного Личного кабинета третьего лица на Платформе.

5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью Инфоматериалы и содержание Платформы, Курса, Канала и/или Чата Исполнителя.

5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.

5.2.7. Использовать при регистрации Личного кабинета (Учетной записи) вымышленные персональные данные или персональные данные третьих лиц без их согласия.

5.2.8. Создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в сети Интернет, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), для размещения и (или) обсуждения предоставляемых Заказчику любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также для обсуждения оказываемых Исполнителем Услуг.

5.2.9. Оскорблять Исполнителя, распространять недостоверную информацию, а также информацию, порочащую честь и достоинство, либо наносящую вред деловой репутации Исполнителя, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями, опубликование негативных отзывов) в сети Интернет (в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.).

5.2.10. Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях информацию, публикуемую Исполнителем в Канале и/или Чате, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого потребления.

5.3. Заказчик обязан:

5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к собственному Личному кабинету и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Информатериалом, полученных от Исполнителя по настоящему договору.

При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к Личному кабинету третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Курсу и Информатериалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.

5.3.2. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно, в Чатах Telegram проявлять уважение к другим участникам Чата.

Для участия в Чате использовать в своем профиле фотографию со своим изображением.

5.3.3. Самостоятельно знакомиться в соответствующем разделе Telegram-бота с порядком оказания соответствующей Услуги и с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу d.ismagilova84@mail.ru.

Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.

5.3.4. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера или мобильного устройства, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы, Канала и Чата, которые используются Исполнителем при оказании услуг.

5.3.5. При получении Услуг, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с Инфоматериалом исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.

5.3.6. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.

5.3.7. Поскольку Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные (п. 5.3.6), по общему правилу Исполнитель не проверяет их достоверность. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Договором Исполнитель вправе потребовать от Заказчика предоставление документов (копий в электронном виде), подтверждающих достоверность используемых Заказчиком аутентификационных данных.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.

5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные в Боте сроки.

5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание услуг и заблокировать Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету, Каналу и/или Чату при наличии любого из следующих оснований:

5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.6

настоящего Договора);

5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору (п. 4.4 настоящего Договора);

5.4.3.3. использования Учетной записи Заказчика третьими лицами (мульти-аккаунт);

5.4.3.4. использования вымышленных или не принадлежащих Заказчику персональных данных при регистрации аккаунта в приложении Telegram (фейк-аккаунт);

5.4.3.5. регистрации аккаунта Заказчика в приложении Telegram с виртуального номера;

5.4.3.6. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.

5.4.4. Запросить у Заказчика подтверждение своей личности. Подтверждение личности Заказчика (идентификация) осуществляется посредством звонка через мессенджер, поддерживающий услугу видеосвязи и зарегистрированный на номер телефона Заказчика, указанный при регистрации Личного кабинета (создании Учетной записи) на Платформе и/или Боте. Идентификация личности Заказчика происходит с помощью документов, удостоверяющих личность Заказчика (паспорт или водительское удостоверение), которые Заказчик обязан продемонстрировать Исполнителю для сличения данных в процессе видеосвязи (созвона). При этом личность Заказчика должна совпадать с фотографией в предъявленном Заказчиком документе, удостоверяющем личность и с его фотографией в Личном кабинете (профиле) (п. 5.3.2).

В случае уклонения Заказчика от прохождения процедуры идентификации, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг и заблокировать Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету.

5.4.5. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Боте и на платёжной странице, расположенной по адресу https://freelance-cool.payform.ru/, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.4.6. Изменять правила Канала и/или Чата в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных правил в Канале и/или Чате, не менее чем за один день до их введения в действие.

5.4.5. Отказать Заказчику в восстановлении доступа к Личному кабинету (Учетной записи) в случае утраты Заказчиком аутентификационных данных, поскольку повторная генерация аналогичных данных технически невозможна. Принятие Исполнителем решения о восстановления доступа Заказчику и генерации новых аутентификационных данных (Ключа активации) возможна исключительно при предоставлении Заказчиком документов, подтверждающих достоверность персональных данных, введенных им при регистрации в Личном кабинете.

5.4.7.  Размещать на Каналах и/или в Чатах рекламные материалы, не относящиеся к основной тематике Канала, Чата, Услуг Исполнителя.

5.5. Исполнитель обязан:

5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма в указанные в Боте сроки.

5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.

6. Стоимость Услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается в Боте @gid_keys_bot. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения в Боте @gid_keys_bot. При этом стоимость оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению.

6.2. Информация о стоимости отдельных Услуг Исполнителя размещается в Боте @gid_keys_bot.

6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом по безналичному расчёту, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Бота @gid_keys_bot.

Допускается дополнительная оплата по настоящему Договору, в случае приобретения Заказчиком нового Ключа активации для третьих лиц по заключаемым с такими лицами сделкам по Партнерской программе (Приложение № 2 к Оферте).

6.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию Услуг либо прекратить их оказание.

7. Порядок возврата денежных средств

7.1. Заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: d.ismagilova84@mail.ru. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на d.ismagilova84@mail.ru с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:

7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);

7.1.2. сумма оплаченных Услуг и информация о покупке (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты);

7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;

7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с

которого производилась оплата Услуг(-и), наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя);

7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;

7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;

7.1.7. дата отправки заявления.

7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.

7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата Услуг(-и), в течение десяти дней после принятия решения о возврате.

При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы и банковские комиссии).

7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Инфоматериалу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления

Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящего договора.

7.7. В силу невозвратности цифровых продуктов, требование о возврате не подлежит удовлетворению в случае, если Заказчик предъявил требование о возврате денежных средств после того, как воспользовался Ключом активации и получил доступ к Инфопродуктам Исполнителя.

Возврат возможен исключительно в том случае, когда Заказчик не воспользовался Ключом активации и не активировал доступ к Инфоматериалу, Курсу, Каналу, Чату.

7.8. В случае, если приобретение Заказчиком Услуг исполнителя осуществлялось через другого Заказчика (по Партнерской программе), Исполнитель не рассматривает требования о возврате, поскольку его действия заключаются исключительно в предоставлении нового Ключа активации для доступа к Личному кабинету либо соответствующей Услуги Исполнителя, и Исполнитель получает только оплату стоимости нового Ключа активации. В данном случае требование о возврате Заказчик адресует другому Заказчику, но не Исполнителю.

8. Ответственность

8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору Услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей

и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.

8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики Курса, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе прохождения Курса. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно, равно как и решение вступать в какие-либо отношения с Исполнителем или нет.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Заказчика.

8.4. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейся частью Курса и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты (Курсы, Каналы, Чаты), не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью Инфоматериал и содержание Курса, Канала и/или Чата, иначе как для целей личного некоммерческого потребления, за исключением случаев, когда Заказчик принимает участие в Партнерской программе, предусмотренной Приложением № 2 к настоящему Договору. При несоблюдении пункта 5.2.4 (при выявлении факта доступа третьих лиц к Услугам, пакетам Услуг и (или) его частям через Личный кабинет Заказчика) по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Платформе, Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. При несоблюдении пунктов 5.2.3, 5.2.5, 5.2.6, 5.2.9, 5.2.10 и/или 5.3.5 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей. Размер штрафов обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно:

нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.6. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству. Также не является основанием для возврата собственное нежелание пройти Курс до конца и(или) внедрять полученные от Исполнителя знания и информацию, равно как и иные причины личного характера. Данные причины не зависят от Исполнителя и не являются объективно влияющими на взаимоотношения Сторон по настоящему Договору.

8.7. Исполнитель не несет ответственности за содержание, размещенных материалов и информации (контента) в Telegram-каналах, не принадлежащих Исполнителю и не относящихся к онлайн-школе «Business Cool» и рекомендации к подписке на которые предоставлены в подарок в составе Пакета Услуг. В частности, к таким Telegram-каналам относятся: «Копилка фрилансера», «Планы для работы», «Paid Task | Задания за деньги», «Истории успеха» и другие каналы, доступ к которым предоставляется на безвозмездной основе.

8.8. В случае предоставления недостоверных персональных данных Заказчиком – Исполнитель блокирует Заказчику доступ к Личному кабинету без возможности восстановления.

8.9. В случае если Заказчик принял участие в Партнерской программе и допустил нарушение правил участия в ней (Приложение № 2 к Договору), Исполнитель вправе запретить Заказчику принимать участие в Партнерской программе на время или навсегда.

8.10. В случае несоблюдения Заказчиком пункта п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора Исполнитель вправе исключить Заказчика из Чата (Чатов).

8.11. Исполнитель оставляет за собой право отказаться в одностороннем внесудебном порядке от исполнения Договора в случае выявления недобросовестного поведения Заказчиком, в том числе в случае нарушения Заказчиком авторских прав Исполнителя и/или условий Оферты.

8.12. В случае нарушения иных условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

9. Порядок урегулирования разногласий

9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.

9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11

настоящего Договора.

9.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть её в соответствии с действующим законодательством РФ и дать на нее ответ в течение десяти рабочих дней со дня получения.

9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Заключительные положения

10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при регистрации на Платформе и/или на платежной странице https://freelance-cool.payform.ru/ , приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации в Telegram-боте @gid_keys_bot, либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.

10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора и Приложений к нему в любое время, опубликовывая все изменения в Telegram-боте @gid_keys_bot. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.

Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.

10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание единовременное предоставление Заказчику доступа к Пакету услуг, либо отдельным услугам, сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, в случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика, равна стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору. В иных случаях – при возможности определения стоимости части Услуг – в вопросах расторжения Договора и возврата уплаченных Заказчиком денежных средств стороны руководствуются положениями раздела 7 настоящего Договора.

10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при регистрации на Платформе и/или на платежной странице по адресу: https://freelance-cool.payform.ru/. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат.

10.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.7. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

10.8. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

10.9. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, являются объектами авторского права.

Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях, за исключением случаев, предусмотренных Приложением № 2 к настоящему Договору.

11. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель

Исмагилова Елена Яковлевна

ОГРНИП 321028000168266

ИНН 025606351591

Юр. адрес: 453530, Россия, Респ. Башкортостан, Белорецкий р-н, с. Тирлянский, ул. Коммунистическая, д. 95

Адрес для корреспонденции:

453500, Россия, Белорецкий р-н, г. Белорецк, ул. Мост БЖД, 73

Банковские реквизиты:

р/с 40802810100002690764

в АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

БИК 044525974

к/с 30101810145250000974

Телефон: +7 (962) 543 13 35

Е-mail: d.ismagilova84@mail.ru

Приложение № 1

к Договору публичной оферты

ПРАВИЛА И ПОЛИТИКА КОММЕНТАРИЕВ В ЧАТАХ СООБЩЕСТВА «FREELANCE COOL»

Цель данного регламента  - создание адекватной и позитивной атмосферы в сообществе «Freelance Cool», где можно комфортно дискутировать и обмениваться информацией.

Основной рабочий чат располагается в Telegram c названием «Фрилансики», а также возможны дополнительные чаты для работы, как существующие, так и вновь созданные, на которые также распространяются данные правила.

1. Требования к обращениям

а) Пишите адресно и текстом

• голосовыми пользуются только администраторы чата, все остальные участники пишут текстовые сообщения;

• в чатах сообщества общение достаточно активное. Чтобы было понятно, о чем идет речь и кому адресовано сообщение, воспользуйтесь кнопкой «ответить» или упомяните собеседника через символ @.

б) Экономьте время себе и всем участникам диалога

• не дробите мысль на кучу мелких сообщений, старайтесь сформулировать мысль в одном сообщении;

• опишите подробно, о чем вы хотите спросить, укажите название сайта и прикрепите скриншот  проблемы, так вам ответят намного быстрее.

в) Избегайте двусмысленностей и односложных ответов типа «нет», «да», «наверное», «не знаю»

Всегда аргументируйте свой вопрос/ответ, чтобы в дальнейшем вам не пришлось отвечать на кучу наводящих вопросов, а другим их задавать.

2. Пиар и реклама

Любой пиар самого себя, сторонних сайтов, проектов, курсов, чатов и т.п., в чате и лично участником запрещен. Желаете разместить рекламу в чате? - обращайтесь к дежурному администратору. 

Запрещается следующее в чате и в личное сообщение участникам чата:

• предложения своих услуг; 

• приглашение участников в другие чаты/группы; 

• упоминание информации о создании личных чатов/групп (я открыл(а) сам(а) такой проект, я работаю отдельно и веду свой подобный проект и т.п.);

• реферальные ссылки на абсолютно любые сайты, проекты;

• нативная реклама (а я развиваюсь в «название проекта», я тоже такое делал(а), но в «название проекта/места» и т.п.);

• попрошайничество;

• реклама сомнительных способов заработка и прочее.

Несогласованная реклама в чате будет удалена, а ее отправитель исключен из чатов «Freelance Cool».

Кроме того, в случае поступления жалобы от любого участника чата на спам-рассылку в личные сообщения от иного участника, состоящего в чате, по просьбе участника (подателя жалобы) и после предоставления им доказательств спам-рассылки (предоставления скриншота сообщения), участник, совершивший спам-рассылку в личные сообщения, исключается из чатов «Freelance Cool».

На усмотрение Исполнителя, но не гарантированно, возможен возврат нарушителя в чат (повторно предоставлен доступ), но при условии уплаты нарушителем настоящих Правил на расчетный счет Исполнителя штрафа в размере 500,00 рублей.

3. Этика отношений

Будьте вежливы, не переходите на личности. Все дискуссии должны оставаться дискуссиями, а критика конструктивной. Если вы решили выразить свое мнение, то выражайте его по отношению к идее автора, а не к его личности. 

Избегайте следующего:

• оскорбления чужих мыслительных способностей;

• навешивания ярлыков;

• личностных выпадов;

• оскорбительно-оценочных ответов на чужие сообщения типа «дурь», «фигня», «лохотрон» и т.п;

• противоречия ради противоречия.

Вы можете с чем-то не соглашаться, но не соглашаясь со всем подряд, приводите аргументы.

Все комментарии, которые администраторы чата посчитают ненавистными, провокационными или уничижительными – будут удалены, а нарушитель исключен из чата. Возврат в чат, в этом случае, невозможен. Поступайте с другими так, как хотите, чтобы поступали с вами. 

4. Разжигание межнациональной и религиозной розни (аудио, фото, видео, текст)

Не допускаются пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду. Запрещается пропаганда социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.

Запрещено поднимать политические темы в чате

В любой, даже самой сложной ситуации, наша команда сфокусирована исключительно на поддержке клиентов.

Именно здесь мы не обсуждаем политические и другие темы, не касающиеся работы.

Наш чат - многонациональное сообщество, где собрались тысячи жителей из разных городов и стран.

Самое ценное, что мы можем дружить и поддерживать друг друга, не смотря на гражданство и удаленность друг от друга.

Наша цель - помочь освоится новичку на фрилансе и получить первые результаты от работы в интернете. Так будет и дальше.  

Для сохранения рабочей атмосферы администраторы вправе удалять все обсуждения не по теме и исключать  нарушителей из чата. Возврат в чат, в этом случае, невозможен.

5. Нецензурные выражения

В чате запрещены нецензурные высказывания на любых языках мира. Также запрещена публикация фото, аудио или видео материалов с содержанием ненормативной лексики. 

Нарушители могут быть  ограничены в возможности писать/отвечать в чате на неопределенное время. При этом вы можете продолжать читать чат сообщества.

6. Подстрекательство и подрыв авторитета Исполнителя (Администрации чата)

а) Администрация всегда открыта для конструктивной критики, активно прислушивается к мнению участников чата, учитывает советы и предложения, но решающее слово всегда будет за ней.

б) Администрация относится одинаково ко всем участникам чата, даже если участник - давний друг или хороший знакомый администратора; поблажек и поощрений в виде особого отношения нет.

в) Администрация имеет право выбирать меру наказания на своё усмотрение.

Запрещены следующие действия в отношении Администрации чата:

• запрещается высказывать Администрации, в прямом и косвенном виде, неконструктивные претензии и оскорбления без подтверждения доказательств утверждения (пруфов), саботировать работу команды, подрывать авторитет Администрации или любое другое подобное нарушение в отношении сообщества «Freelance Cool»;

• запрещается публично обсуждать, критиковать действия Администрации;

• запрещается заведомо клеветать, обманывать членов Администрации и выдавать себя за представителя Администрации;

• запрещается создавать отдельные чаты с призывом к ненависти/насилию/агрессии в сторону Администрации и другого любого участника сообщества «Freelance Cool»;

• запрещается оскорблять партнерскую систему, реферов за то, что они реферы, а также писать провокационные сообщения с целью создать конфликт, разозлить рефералов и поиздеваться над ними или унизить (троллить), насмехаться над рефералами ради удовольствия или самоутверждения (вы на нас зарабатываете, приглашая зарегистрироваться по ссылке и т. п.).

Становиться рефералом - это добровольное дело, чужой кошелек никого не должен волновать. 

Любое неочевидное или спорное утверждение подкрепляем доказательствами своей правоты (пруфами). Сообщения без доказательств и аргументации не несут полезной информации в чат и будут удалены. Нарушитель будет удален безвозвратно не только из чата, но и абсолютно со всех ресурсов сообщества «Freelance Cool».

7. Ответственность за нарушения правил

Незнание правил не освобождает от ответственности за их нарушение, а вступление в сообщество «Freelance Cool» означает согласие с её правилами.

В случае, если блокировка или наказание были восприняты участником неадекватно, администратор может продлить её любым сроком, вплоть до вечного бана и внесения в черный список.

Решение о бессрочной блокировке участника принимается командой администраторов и может быть обжаловано в личном обращении к менеджеру https://t.me/freelance_gid при предоставлении всех необходимых доказательства невиновности.

Любые другие предложения, недовольство и критику вы можете направить также в личные сообщения менеджеру https://t.me/freelance_gid

8. Остерегайтесь мошенников

Выполнение заданий по рекламе на сайтах по заработку - ваша ответственность.

Администрация чата не несет ответственности за действия рекламодателей, разместивших информацию об услугах/вакансиях на сайтах по заработку, а также заказной рекламы в чате «Фрилансики», на канале «Гид по фрилансу» и других ресурсах сообщества Freelance Cool.

В случае, если заказчик просит внести взнос/залог/депозит или иные денежные переводы, рекомендуем отказаться от сотрудничества и сообщить администрации.

9. Соблюдение сроков выполнения заданий на партнерских каналах  

В случае, если участник чата «Фрилансики» берет на себя обязательство выполнить задание на совершение каких-либо целевых действий из рекламных объявлений на ресурсах «Freelance Cool»  от партнерских каналов PAID TASK (https://t.me/paid_task) и других рекламных объявлений (иных рекламодателей) на ресурсах «Freelance Cool» и при этом систематически отказывается от их выполнения или не выполнят задания в оговоренный срок, то такому участнику прекращается (блокируется) доступ к указанным каналам и чату «Фрилансики», без возможности его восстановления. При этом достаточным подтверждением неисполнения и/или неисполнения задания в срок, является неоднократное (два и более раз) обращение инициатора задания к администратору чата «Фрилансики» с жалобами на действие/бездействие участника чата.

Приложение № 2

к Договору публичной оферты

УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В ПАРТНЕРСКОЙ ПРОГРАММЕ

Редакция действительна с 15.06.2022 года

Настоящие условия участия в Партнерской программе (далее – Программа) регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Исмагиловой Еленой Яковлевной (ИНН: 025606351591, ОГРНИП: 321028000168266) (далее - «Исполнитель»), и неограниченным кругом физических лиц (далее «Заказчик»), отвечающим требованиям в ней изложенной, которые желают использовать услуги, предоставляемые Исполнителем.

1. Для того, чтобы стать участником Партнерской программы (далее – Программа), Заказчику необходимо иметь подтвержденную Учетную запись (Личный кабинет) на Платформе (сайте) онлайн-школы «Business Cool», расположенной в сети Интернет по адресу: https://online-cool.ru, либо иметь доступ к одному из продуктов, приобретенному в Telegram-боте @gid_keys_bot.

2. Цель партнерской программы - позволить получать доход Заказчикам, которые от  своего имени, за свой счет и в своих интересах совершают сделки с третьими лицами, предлагая третьим лицам Услуги Исполнителя по стоимости не ниже, чем установлено в настоящем Договоре (Приложение № 3 к Оферте).

3. Для Заказчика, изъявившего желание принять участие в Партнерской программе Исполнитель обеспечивает генерацию нового Ключа активации, который позволяет идентифицировать его приобретателя. Каждый новый Ключ активации в порядке сублицензии даёт право Заказчику на передачу через Telegram-бот @gid_keys_bot неисключительного права одному лицу на ознакомление с Курсом «Freelance Cool» на Платформе (Сайте) онлайн-школы «Business Cool» и/или Инфоматериалом на Канале «Гид по фрилансу», услугами Исполнителя в чате поддержке «Фрилансики» и другими продуктами Исполнителя, приобретенными в Telegram-боте @gid_keys_bot.

4. Поскольку каждый Ключ активации персонифицирован, третье лицо, заключившее сделку с Заказчиком, получает собственный Ключ активации, который активирует доступ к платному сегменту собственного Личного кабинета третьего лица на Платформе (Сайте) онлайн-школы «Business Cool» и/или Telegram-каналам Исполнителя.

5. Заказчик обязан предупредить лиц, которым передано право на ознакомление с Инфоматериалом и Услугами Исполнителя путём передачи нового Ключа активации, о вступлении в действие условий настоящего Оферты, а также ознакомить их с положениями настоящей Оферты. Лицо, оплатившее услуги по сделке с Заказчиком, принимает на себя обязанности Заказчика по настоящему Договору, в момент оплаты услуг. При этом Стоимость услуг, предоставленных первоначальному Заказчику (п. 6.3 Оферты), увеличивается на стоимость нового Ключа/ключей активации.

6. В случае изъявления Заказчиком желания принять участие в Партнерской программе, дополнительно к обязанностям, предусмотренным п. 5.3 Оферты, Заказчик обязуется:

6.1. изучить содержание Услуг Исполнителя. Подробное описание Услуг Исполнителя в рамках Партнерской программы размещены в Telegram-боте «Gid Key» (http://t.me/gid_keys_bot) и на канале с реквизитами Исполнителя «Реквизиты I Материалы для продаж» (https://t.me/joinchat/F6hBiE7Xlms5NDE6);

6.2. разъяснять третьим лицам, привлекаемым в качестве новых Заказчиков, положения настоящей Оферты и предоставить им иную информацию, полученную Заказчиком от Исполнителя в процессе исполнения настоящего Договора; отвечать на вопросы третьих лиц, привлекаемых в качестве новых Заказчиков, оказывать им информационную поддержку в мессенджерах;

6.3. во всех отношениях – как с Исполнителем, так и с третьими лицами, привлекаемыми в качестве новых Заказчиков, действовать добросовестно, корректно и не допускать нарушений законодательства РФ, требований настоящей Оферты, правил предоставления Ключей активации, установленных Исполнителем;

7. В случае несоблюдения Заказчиком п.п. 6.1-6.3 Исполнитель вправе запретить Заказчику принимать участие в Партнерской программе на время или навсегда (п. 8.9 Оферты).

8. В случае поступления к Исполнителю претензий от третьих лиц, сделки с которыми заключал Заказчик на условиях настоящей Программы, Заказчик обязан принять все зависящие от него меры для урегулирования спорной ситуации. В случае подтверждения обоснованности требований третьего лица о возврате (п. 7.7. Оферты) – осуществить возврат денежных средств, полученных от третьего лица, в полном объеме.

В таком случае, Исполнитель свою очередь осуществляет возврат Заказчику (участнику Программы) денежные средства в размере стоимости Ключа активации (ключа перепродажи).

9. Заказчик самостоятельно уплачивает налоги с собственных доходов, полученных по вышеуказанным сделкам, в соответствии с законодательством страны, налоговым резидентом которой он является.

10. Все изменения, вносимые в Программу, также становятся неотъемлемой частью Договора публичной оферты с момента публикации или с даты вступления в силу, закрепленной в самой Программе.

Приложение № 3

к Договору публичной оферты

Перечень Пакетов Услуг Исполнителя для расчета стоимости оказанных Услуг